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保修期外的维修增值服务

       

1、对您在展正购买的,但已处于保修期外的商品,我们将按保修期外维修服务标准向您提供增值服务。对于保修期外的维修,您需要承担的相对优质低廉的费用,包括维修所更换的零配件成本,维修费用;如果您需要上门服务,需要承担工程师现场维修的上门服务费。详情参考下表:

       

2上门服务费收费标准:   

设备类型

浦西内环线内

浦西内外环之间

浦西外环以外

浦东市区

浦东郊县

黑白低速复印机(20张以下)

40+60

80+60

120+60

40+60

120+60

黑白中速复印机(20-40张)

40+80

80+80

120+80

40+80

120+80

黑白高速复印机(40张以上)

40+110

80+110

120+110

40+110

120+110

彩色复印机

40+110

80+110

120+110

40+110

120+110

印刷机

40+80

80+80

120+80

40+80

120+80

家用打印机

40+20

80+20

120+20

40+20

120+20

商用打印机

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

彩色激光打印机

40+60

80+60

120+60

40+60

120+60

热敏传真机

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

喷墨传真机

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

激光传真机

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

一体机

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

投影机

40+80

80+80

120+80

40+80

120+80

扫描仪

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

电子白板

40+110

80+110

120+110

40+110

120+110

碎纸机

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

电脑台式机

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

笔记本电脑

40+60

80+60

120+60

40+60

120+60

考勤钟

40+40

80+40

120+40

40+40

120+40

       

注意:

      1)、叫修价格为上门费+维修费。机器当场未修复,客户又不愿取回维修,需仅需支付上门费。

      2)、客户自行送修免上门费。

      3)、工时费为每小时1工时,超过时间每工时加10元钱。服务单上有具体上门及离开时间,客户需要仔细确认。

      4)、维修时消耗的耗材,包括墨盒,墨粉,纸张等由客户自行提供,我司会尽量减少耗材的消耗。

      5)、维修期间由我司维修员原因损坏的零件由我司负责承担。

      6)、现场无法修复的机器我公司维修员会向客户提出带回维修的请求,客户确认后我公司会另行派车取回机器,不另行收取费用。

      7)、以上附表包括备注条款适用于保修期外机器及不属于保修条款的保内机器。

      8)、未涵盖在内的设备不代表展正公司无法维修,展正公司会对所售出的保外及保内的所有商品负责。

      9)、上门服务仅限上海地区(崇明区不包括在内,洋山深水港、芦潮港、金山等郊县地区视情况而定)。

          

3上海地区高级会员客户和VIP客户每月耗材购买达到一定标准,可以联系您的客服经理与您签订增值的免费的定期上门维护合约。维修期间还可以提供备用机供您应急使用。

   

4、上海地区高级会员客户和VIP客户每月耗材购买达到一定标准,可以联系您的客服经理与您签订增值的购耗材送机器合约

   

5、部分没有保修期的商品,比如纸张等,展正也会尽力在收到质量投诉的48小时内安排厂商上门查看,或安排展正快递将样品取回送到工厂反映。

    

6、其他

        

     展正将不定期对条款进行修改,您在展正的采购商品行为将被视为对同期服务条款的接受。